一、普通护照换发或补发（年满16周岁人员）

(一)适用情形

申请人具有中国国籍、持有中华人民共和国普通护照，且有下列情形之一者：

1、护照有效期不足一年的；

2、护照签证页即将用完；

3、护照遗失或被盗的；

4、护照损毁不能使用的；

5、中国驻加使领馆认可的其他情形。

(二)所需材料

1、中国领事APP系统要求在线提交的相关信息和申请材料，主要有：

A. 申请人护照的资料页（即带照片的个人信息页）扫描件；

B. 曾办理过加注（如曾用名加注）的护照或旅行证的备注页扫描件（如有）；

C. 与加注内容有关的出生证明、结婚证、居留证明、改名文件等在当地具有法律效力的相关文件扫描件（适用于新增加注）；

D. 近期正面免冠、白色背景、彩色半身电子护照照片(请点击此处查看照片具体要求)；

E. 护照遗失、被盗或损毁的书面情况说明（仅适用于护照补发）。

2、须本人到馆采集指纹（已满16周岁），并提交的申请材料，主要有：

A. 申请人护照的原件（仅适用于护照换发或护照损毁，注销后退回）；

B. 6个月内拍摄的护照照片两张（请点击此处查看照片具体要求）。

注：其他材料以“中国领事”APP要求或个案要求为准。

(三)办理方式

申请人需通过“中国领事”APP在线提交申请后，待办理进度变更为“复审中”可递交材料：

方式一 到馆递交：申请人持需提交的材料到馆采集指纹（已满16周岁）并提交材料后，待办理进度变更为“待取证”时可领取新护照；

方式二 邮寄递交：对于确有特殊情况无法到馆（采集指纹和提交材料）的申请人，请在“其他想对使领馆说的话”栏目中说明情况和理由，等待审核，待申请通过后，可邮寄办理和取证，邮寄的材料内须额外附上快递回邮信封（已付费且填妥详细回邮地址）和现金汇票（Money Order）。

对于确有特殊情况无法通过“中国领事”APP申请的申请人，请前往总领馆官网查看《“绿色通道”适用范围及办理方式》。

(四)办证时间

正常情况下，自收到所有申请材料之日开始计算，一般15个工作日左右。如系申请补发护照，因申请人身份需经原发照机关核实确认，办证时间不能确定。

(五)取证

1.APP中的办证进度变为“待取证”时，代表证件已制作完毕，申请人可以取证，取证方式如下：

方式一 到馆取证：办证进度变为“待取证”时，申请人可在工作日领事大厅开放时间抵馆取证，付款方式支持加元银行卡（Debit Card）、公司支票、现金支票( Money Order)，不接受现金、信用卡和个人支票支付；

方式二 邮寄取证：办证进度变为“待取证”时，我馆即将在完成收费后使用申请人的回邮信封寄出新证件，请注意查收回邮证件，邮寄取证须准备快递回邮信封（已付费且填妥详细地址）和现金汇票（Money Order），注意事项如下：

1) 回邮信封须为邮资已付的挂号信封，建议在CANADA POST购买Prepaid XpressPost信封（其他快递公司可能收取回邮信封取件费，如产生相关费用，需由申请人自行承担）；请在回邮信封上收信人处准确填写申请人收件地址，地址格式为：街道号+街道名+房间号（Appt. XXX）+城市名+QC(或NB)+邮编（切勿将街道号码和住房号码写在一起）；寄信人地址无需填写但须记妥追踪码；如因回邮地址错误或字迹不清导致无法送达申请人，邮局将做退件处理，由此产生的退件费由申请人承担，在向总领馆重新寄送回邮信封时须一并附上退件费用现金汇票或银行支票。如同时办理多份证件，建议每份均单独准备1个回邮信封，以防漏寄。

2) 现金汇票（Money Order）抬头请写：Chinese Consulate General

3) 我馆收信人及邮寄地址：

收信人：Chinese Consulate General in Montreal

邮寄地址：2100 St-Catherine West, 8th floor, Montreal, H3H 2T3, Quebec，可在地址旁中文标明证件组收

2.护照办妥一年后未取证者，证件将被作废销毁，并将可能影响申请人下次证件申请。