一、旅行证和护照有什么不同？

　　答：中华人民共和国旅行证是护照的替代证件，发给不便或不必持用护照的中国公民。如无特殊加注，旅行证均为两年内多次往返中国有效。护照和旅行证均不能延期。如申请获得第三国签证，旅行证持有人可以前往第三国旅行。

　　二、加入外国国籍后，中国护照如何处理？

　　答：中国不承认中国公民具有双重国籍。中国公民加入外国籍后，无论其所持中国护照是否有效，均不能继续用于出入境。持外国护照首次申请中国签证时，需将中国护照原件及复印件交至中国使领馆，使领馆查验后将中国护照原件剪角注销后退还本人。

　　三、我的护照在加注过程中发生了加注页作废的情况，应如何处理？

　　答：护照加注过程中发生加注页作废情况，护照将被作废，当事人应申请换发。如因技术原因发生加注页作废情况，使领馆将为当事人免费换发新照。

　　四、香港特区护照申请人必须亲自前往使领馆申请吗？

　　答：由于申请人需要填写的表格较多，且申请人情况各不相同，因此申请人须亲自到使领馆申请，但可委托他人凭取证单原件领取证件（疫情期间不适用）。

五、什么是电子护照？电子护照与传统护照有什么不同？

答：电子护照（E-Passport）是将护照中植入非接触式智能芯片，用来存储持照人面像、指纹等生物特征信息和个人资料，并采取数字加密技术对芯片中的信息予以保护。

相比传统护照，电子护照增加了生物识别、数字加密、智能芯片等高新技术，是世界各国护照技术发展的新趋势，将逐渐取代传统护照。目前已有近百个国家、地区为本国公民签发电子护照。

六、什么时候开始在海外签发电子护照？

答：针对海外中国公民的电子护照签发于2013年底开始，陆续在中国驻外外交领事机构（包括中国驻外使领馆，驻香港、澳门公署等）推广。敬请关注《中国领事服务网》发布的相关资讯（cs.mfa.gov.cn）和有关驻外外交领事机构通知。仍在有效期内的传统护照可以继续使用至有效期结束为止。

七、人在海外，应该向哪里申办电子护照业务？

答：中国驻外外交领事机构按照领区划分，受理中国公民的护照和旅行证申请。申请人应根据其常居地所属领区，向相关中国驻外外交领事机构申请办理。

八、在海外申办电子护照业务所需材料和相关规定与申办传统护照相比，是否有变化？

答：实行电子护照后，主要变化是：现场采集申请人的指纹和签名。此外，海外申请人仍须按规定，根据申办护照或旅行证业务的具体适用情形，向中国驻外外交领事机构提交相应申办材料。有关提交材料的基本要求，请参考《中国领事服务网》关于海外中国公民申请护照旅行证的相关须知（cs.mfa.gov.cn）以及各驻外外交领事机构具体办证要求。

九、申办电子护照为什么要采集并存储指纹信息？

答：指纹作为个人生物特征信息，其本身具有唯一性特点，不易被伪造和假冒。将指纹信息纳入电子护照的个人化识别标准，在护照业务办理前台现场采集并存储申请人指纹，并在海关检查环节加以核验比对，不仅有利于精确高效辨识持照人身份，提高护照的防伪性能，也为未来向持照人提供电子自助通关（E-PASS）等更加便利的出入境服务奠定了基础。

十、电子护照指纹采集需要双手十指指纹信息吗？

答：按照电子护照指纹采集要求，应现场采集申请人双手共2枚指纹信息，以拇指优先，采取先右手后左手的采集顺序。如拇指采集不成功，按照食指、中指、无名指和小指顺序采集。

十一、我的手指有伤，不能按出指纹了，指纹采集不成功会影响电子护照业务的办理吗？

答：如申请人因指纹缺失、损坏等原因无法按指纹的，也可以不采集指纹信息，不影响申请人电子护照业务的正常受理。

十二、听说电子护照对申请人照片的质量要求比较高，具体有哪些规定？

答：申请新办电子护照业务，须提交6个月内纸质近照2张及同版数字照片。主要要求有：背景为白色，须包括申请人整个面部和头部，面部或背景无阴影。纸质照片必须由照相馆冲洗或使用专业照片打印纸打印。不得对照片进行后期修改，不得使用合成照片。数字照片文件须为JPEG格式，文件大小在30K到80K字节之间。

十三、我的身体条件无法握笔写字，不能完成现场签名怎么办？

答：申请人的签名将显示在其电子护照的个人资料页并存储在护照芯片中。对于不满10周岁的中国公民、肢体伤残人士、不会书写汉字或其他不具备签名能力的申请人，可以不要求现场签名。其电子护照个人资料页申请人签名处显示空白。