受加拿大邮政罢工影响，近期总领馆领事证件回邮服务时效存在较大不确定性。总领馆提醒证件申请人结合个人用证需求合理选择办证方式，已选择回邮服务的申请人，请随时关注证件办理状态和回邮服务进度。如需改为到馆取证，请先通过证件咨询专线或邮件与总领馆联系并提供取证单号、回邮信封编号等信息，待收到回复确认后再行来馆取证。

证件咨询专线：1-514-241-8930

专线服务时间：星期一至星期五上午11:00-12:00，下午1:30—4:30 (中国和加拿大节假日除外)

传真：1-438-382 3980

电子邮箱：mtl@csm.mfa.gov.cn